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维修保养
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▍维修保养:确保系统时刻拥有最大的可用性和便利性。

GMS可提供全方位的服务,确保系统拥有最为理想的可用性并保证工作流程的便捷。GMS这一令人信赖的合作伙伴凭借专业知识和丰富经验可提供长期支持。只要您所有需,我们时刻为您效劳。确保你能专注于的核心业务——提供优质的诊疗和关怀服务。

 

 

▍服务品质/无微不至

富有创新精神的客户服务计划

装机服务

我们将第一时间与你联系。并且工程师与您确认装机的时间、人员配置以后将在约定的时间准时、完备地提供设备安装及调试服务,确保您的设备能够良好、正常的运行,能够进行临床的应用。

维修服务

我们深知对于我们的客户而言,设备正常运行是多么得重要。 为此,我们有如下售后承诺:8小时内响应;48小时内达到现场;7x24小时维修服务(法定假日及特殊情况除外)

巡检服务

GMS售后服务部门为用户提供装机首年免费巡检服务,你将享受到每季度1次(365/4次)的巡检服务

设备状态评估

在新购买设备的合同规定保修期外,我们会通过实地回访对设备进行检查,对于设备的内部器件状态做出评估。根据您的设备使用年限、状态以及操作人员的实际需求提供可行的、简单明确的后续售后服务合同方案。

升级服务

随着设备的更新换代,新的治疗方案或者新的控制功能被引入,GMS售后服务部门会为客户提供设备升级服务

 




▍服务联系方式

与我们的服务中心或客户代表联系

 

北京:朝阳区朝外雅宝里2号楼1

上海:徐汇区漕宝路66B21

技术服务:021-64320028-803

故障处置:021-64320028-802